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「人類只是地球上的匆匆過客，唯有城市將永久存在。」建筑大師貝聿銘曾這樣評價人與城市的關(guān)系。

聚居是人類的天性，也是幫助人類終走到地球食物鏈頂端的重要因素，而交易與商業(yè)的出現(xiàn)則是城市形成的基礎(chǔ)。社會學(xué)家科斯托夫在其巨著《城市的形成》一書中寫道，「城市是人們積極的聚集行動發(fā)生的場所」。商業(yè)不是促使城市形成的一切因素，但的確是推動一個城市發(fā)展的核心要素，并能夠保證縱使歷史變遷，城市也很難被消滅，除非這個城市的商業(yè)體系被完全破壞。

從「城市」二字的組成或許我們也不難看出，城墻是一個城市邊緣的象征，也是一個城市抵御外部武力侵襲的防御設(shè)施；而「市」所代表的商業(yè)活動則是城市中心社會活力的源泉，并通過商業(yè)網(wǎng)絡(luò)將人類網(wǎng)絡(luò)編織在一起。在古代，「市」更多以集市的形式出現(xiàn)，而在現(xiàn)代商業(yè)文明中，以購物中心為代表的商業(yè)地產(chǎn)則成為了城市核心商業(yè)活動的承載。

普遍意義上，中國現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)的起點(diǎn)被認(rèn)為是1992年，而在這25年間，中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展也經(jīng)歷了巨大的變遷。近些年，電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，它在中國社會零售總額的滲透率已經(jīng)超過10%，成為整個商業(yè)活動中必不可少的一環(huán)。電商的出現(xiàn)給有著25年發(fā)展史的線下商業(yè)地產(chǎn)帶來了不小的發(fā)展壓力，壓力也是動力，中國線下實體商業(yè)近幾年一直不斷「推陳出新」，無論是技術(shù)還是模式都大膽嘗試，使得整個行業(yè)站于變革的浪尖上。

這起名為變革的浪潮大有在今年再起新高的趨勢。已經(jīng)連續(xù)舉辦10年的萬達(dá)商業(yè)年會正式確認(rèn)于2017年遷至上海，并改名為「上海國際商業(yè)年會」?？v觀這10年，萬達(dá)商業(yè)年會的主題中，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)等詞匯出現(xiàn)的頻率不斷提升，直到今年，年會的主題定為了「開放、智慧、融合」。

作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的執(zhí)牛耳者，萬達(dá)自身的發(fā)展就與城市密不可分，在很多城市，萬達(dá)甚至成為了一個城市的商業(yè)中心代表，對周邊帶來巨大的經(jīng)濟(jì)輻射。

Location、Location、Location是過去商業(yè)地產(chǎn)項目能否成功的關(guān)鍵，而如今，體驗則變得更加重要。提供給用戶更好的體驗不僅僅需要引入多元化的服務(wù)項目，同時也需要新技術(shù)的助力，但如何來做，對于實體商業(yè)的經(jīng)營者們而言并非易事，這也是「開放、智慧、融合」會成為本屆「國商會」主題的原因，開放積極的態(tài)度或許是如何迎接新商業(yè)時代的關(guān)鍵。

說到開放積極的態(tài)度，此次「上海國際商業(yè)年會」不只是在主題上體現(xiàn)了這一點(diǎn)，在名稱、參會企業(yè)主體都有所體現(xiàn)：首先，名稱上升級為「國際級」商業(yè)年會，可以看出萬達(dá)做的不再是企業(yè)級的商業(yè)年會，而是著眼于整個行業(yè)，并且范圍也不局限于國內(nèi)企業(yè)，而是更加開放的歡迎國際企業(yè)加入；其次，在參會企業(yè)主體上也有了很大的變化，除了固有的商業(yè)項目、品牌商參與外，今年將有更多的科技型企業(yè)加入，成為此次年會的主角。萬達(dá)方面透露，今年商業(yè)年會預(yù)計將吸引2000多個商業(yè)項目，以及近100個科技企業(yè)和服務(wù)商攜手參與。

「預(yù)計100家科技企業(yè)和服務(wù)商參與」，可以說此次年會的一大亮點(diǎn)?？萍家馕吨鴦?chuàng)新與智慧，它是消費(fèi)者體驗升級的重要支柱，也是新商業(yè)發(fā)展的必要條件。

根據(jù)RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心的數(shù)據(jù)，目前全國42個重點(diǎn)城市的699家購物中心，中端和中低端購物中心空置率均超過15%，居高不下。消費(fèi)需求不斷升級，用戶對線下商業(yè)地產(chǎn)的主要訴求已經(jīng)從消費(fèi)商品，轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)時間，這也使得線下商業(yè)地產(chǎn)的對手不僅僅是電商，而是各種各樣的可以在線上完成的服務(wù)和娛樂活動。爭奪用戶時間，以及注意力，成為了競爭的關(guān)鍵。

消費(fèi)者，或者同樣稱之為用戶更加合適，用戶以什么樣的頻次進(jìn)入購物中心，停留多久，產(chǎn)生多少消費(fèi)，這些正在成為新商業(yè)下的運(yùn)營效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，而這些項目同樣可以在線上找到對應(yīng)的術(shù)語——打開頻次、停留時長、ARPU等等。這些運(yùn)營效果數(shù)據(jù)可以運(yùn)用于廣泛的商業(yè)分析之中，極具價值，而它們正是科技所帶來的成果。

不僅僅是科技手段，線下商業(yè)地產(chǎn)的玩法也正在線上化，這或許也正是本屆「上海國際商業(yè)年會」對于「融合」這一主題的理解。

2016年，消費(fèi)對于中國GDP的貢獻(xiàn)超過60%，而根據(jù)西方國家的經(jīng)驗，人均GDP達(dá)到6000美元時，消費(fèi)趨勢就將從功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)向品質(zhì)消費(fèi)，而如今中國的人均GDP已經(jīng)達(dá)到8000元，新技術(shù)背景下的消費(fèi)升級正在成為如今「新商業(yè)」的核心。

就如同購物中心取代百貨商場一樣，如今的中國傳統(tǒng)線下商業(yè)地產(chǎn)們正在面臨一個新的難題，「不轉(zhuǎn)型是等死，而轉(zhuǎn)型則可能意味著找死」，商業(yè)年會的價值也正在于此，讓更多信息、觀點(diǎn)可以碰撞交流，從而尋找在「新商業(yè)」下的轉(zhuǎn)型破局點(diǎn)。

正如同貝聿銘的「城市永存」觀點(diǎn)一樣，其實這一切的本質(zhì)應(yīng)該是商業(yè)永存。城墻隨著現(xiàn)代文明的到來而不符存在，但商業(yè)依然是支撐城市發(fā)展的動力，只是由于技術(shù)發(fā)展，越來越多的商業(yè)活動可以被搬到線上。

萬達(dá)對于這種變化的感知是敏感的，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)就是這家商業(yè)地產(chǎn)巨頭的應(yīng)對策略，如今的萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤感律虡I(yè)」轉(zhuǎn)型的開放平臺，幫助實體商業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)化的解決方案。相比于單純的互聯(lián)網(wǎng)公司，更理解線下實體商業(yè)是他們的優(yōu)勢，而如何找到線下與線上的融合點(diǎn)，則是他們需要解決的問題。

萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)希望提供的是一種全套的實體商業(yè)解決方案，重點(diǎn)則是對商業(yè)場景的改變，場景則直接關(guān)聯(lián)用戶，影響用戶的實際體驗。通過旗下的飛凡信息、快錢支付、網(wǎng)絡(luò)信貸、征信、海鼎、邁外迪、ETCP等公司，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)寄希望于將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能這些新技術(shù)賦能給實體商業(yè)，使其智慧化。

但無論如何變化，商業(yè)的本質(zhì)并不會發(fā)生改變。長江商學(xué)院院長項兵曾引用狄更斯的那句名言，來描述如今我們所處的這個「新商業(yè)」時代?！?/span>這是一個的時代，這是一個壞的時代。因為這么多大的變革集中在一起，人類歷史上沒幾次。這或許意味著新一輪啟蒙和新文藝復(fù)興。」